Polityka Ochrony Danych Osobowych (RODO)

Ostatnia aktualizacja: 19 września 2026

Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych opisuje, w jaki sposób pivywyo (dalej: „my", „nas", „nasze") gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług dostępnych pod adresem pivywyo.com. Dokument ten został sporządzony zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest pivywyo z siedzibą pod adresem Mała 23, 25-012 Kielce, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

2. Zakres gromadzonych danych

Gromadzimy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce. Rodzaje gromadzonych danych zależą od sposobu korzystania z naszych usług.

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Podczas rejestracji konta, składania zapytań lub korzystania z formularzy kontaktowych możemy gromadzić: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe, informacje dotyczące działalności zawodowej lub gospodarczej oraz treść korespondencji.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z naszego serwisu automatycznie rejestrujemy dane techniczne, takie jak: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w serwisie, czas i data wizyty, dane dotyczące urządzenia oraz pliki cookie i podobne technologie śledzące.

2.3 Dane finansowe i integracyjne

W związku z profilem naszej działalności, obejmującym integrację i synchronizację danych finansowych, możemy przetwarzać dane dotyczące transakcji, struktury finansowej, połączeń z zewnętrznymi systemami oraz konfiguracji przepływów danych. Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu świadczenia zamówionych usług.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Realizacja umowy i świadczenie usług mentorskich oraz integracyjnych	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
Obsługa zapytań, zgłoszeń i komunikacji z klientem	Art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO - wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes
Wysyłka informacji handlowych i materiałów edukacyjnych	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda
Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
Analiza korzystania z serwisu i poprawa jakości usług	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes
Zapewnienie bezpieczeństwa systemów i danych	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych dotyczących archiwizacji dokumentacji.

5. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony i z którymi zawarliśmy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych.

5.1 Kategorie odbiorców

Do odbiorców Twoich danych mogą należeć: dostawcy infrastruktury chmurowej i hostingowej, dostawcy narzędzi do komunikacji i obsługi klienta, podmioty świadczące usługi księgowe i prawne, dostawcy systemów analitycznych oraz organy publiczne - wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

5.2 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku przekazywania danych do państw trzecich zapewniamy, że odbywa się to wyłącznie na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne właściwe zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

6.1 Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak - prawo dostępu do tych danych oraz informacji o celach i zakresie przetwarzania.

6.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

6.3 Prawo do usunięcia danych

W określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Prawo to nie ma zastosowania, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO, m.in. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.

6.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi - w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest realizowane w sposób zautomatyzowany.

6.6 Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec profilowania. Po wniesieniu sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów.

6.7 Prawo do wycofania zgody

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6.8 Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

7. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Pliki cookie dzielimy na:

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na dostępność funkcji serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz procedury reagowania na incydenty.

Pomimo stosowania najwyższych standardów bezpieczeństwa żaden system transmisji danych przez internet nie jest w pełni bezpieczny. W przypadku naruszenia ochrony danych, które może powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, powiadomimy właściwy organ nadzorczy oraz - w stosownych przypadkach - osoby, których dane dotyczą, zgodnie z wymogami RODO.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy w stosunku do użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało w rozumieniu art. 22 RODO. Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany wyłącznie w celach analitycznych i operacyjnych, bez wywoływania wiążących skutków indywidualnych.

10. Dane dzieci

Nasze usługi skierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 16. roku życia. Jeśli powzięliśmy wiedzę o przypadkowym zebraniu takich danych, niezwłocznie je usuniemy. Jeśli masz podstawy sądzić, że dane dziecka zostały nam przekazane, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

11. Zmiany w polityce ochrony danych

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub operacyjne. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie. Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z naszych usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań, wniosków lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami:

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.